门店引流最有效的方法有三个,你知道吗?
门店进店率不高,流量少,怎么办?不着急,我们来分析分析。先说说流量的来源,第一个是店前的流量。每天再差也会有人走过的,有人走过就会
门店进店率不高,流量少,怎么办?不着急,我们来分析分析。
先说说流量的来源,第一个是店前的流量。每天再差也会有人走过的,有人走过就会有机会把他引进店里边来,对吧?第二个是到有流量的地方去引流。店前的流量用完了该怎么办呢?走过你店门口的人也就是只有那么几十个,太少,怎么办呢?很简单,你的客户在哪里或者是哪里有流量,你就去哪里把流量引过来。
那具体该怎么引流呢?
首先就是搞定店前的流量。
这里有三个组合第一个是店招,第二个是展架,第三个就是音响,一般店面都会有这三个现成的东西。这三个东西一起发力是非常有效的。主要目的就是引起客户的关注,我看过n多的店都是没有特色的,也没有动力把客户导进店里边来。要知道店招这么大这么亮你却不把好处放在这上边吸引客户,这不是浪费资源吗?比如有些店铺名字都没有具体的经营属性,没人知道是什么店铺,有些名字起的猜都不好猜,这是在考客户的智商吗?很多人门前一走就过去了,如果店家不能把这三个好处具体的打出吸引力,把客户留住或者是吸引住,那就是在浪费资源。
改店招是第一步,要让店招产生作用和效用。比如满大街都有按摩店或者是推拿店。有一家店是新开的,也是做肩颈腰按摩的,之前取过一个名字叫做某某肩颈腰,一年过去了,进店的客户不超过十个,再下去,他可能就要倒闭了。后来通过高人指点改了一个名字。叫做五分钟去疼痛,然后顺便把展架给换了,照片展架上面只有一句话就是九十九块钱三次去疼痛,第三个音响不再放音乐了。然后反复的播一句话“你的肩颈腰疼痛吗?九十九块钱三次去疼痛,来吧!”就是这一句话反复的播放,一个月内竟然进来了一百二十多个客户。之前的这一年呢,也是这一百二十多个客户在门口走动,但是没有一个进来,后来做了店里做了这三件事情,这些客户都全部进来了。
第二个去流量多的地方扫客。
店前的流量用完了该怎么办呢?附近走动的经过的也就是这些人,三公里内也还是这些人,再远的也不会经过这里了,你的杀伤力也就是只有这么大的范围。那就去流量多的地方去扫客,用什么方法呢?地推模式是最有效的,每天一个人一个下午四个小时就可以扫一百个人进你的微信号,这是没有问题的,一个月也就是三千个,然后三个月也就是九千人,全部都是本地的活人,然后用微信群加活动把这些人引进店里边来,这个就容易多了。要是你坚持搞一年的话最少也有三万个本地人的流量,你还缺客户吗?如果你没有想过花一年的时间去搞客户,建议你不要开店或者是把你的店转掉吧。
第三个通过本地微信群拓展客户。
现在本地人都有进各式各样的微信群,比如你刚到一个陌生的城市的时候,一个认识的人都没有的话,那该怎么办呢?哪有活动就去哪里呀,健身馆或者是有活动的地方都在找客户,销售顾问就会加你的微信,然后拉你进客户的交流群的,这样你就可以轻松地进到本地的微信群里边了。然后呢,你就可以把你的爱好说一下让人带你进圈子里,你先发一个大红包,最少也是两百块钱自然就会有人拉你进各类的微信群了,这样基础的微信群就有了。然后通过这些群去拓展客户,一对一的聊天,不推销任何的东西,主要就是聊天,每天在群里边聊天,成为这个群里边最折腾最热闹的人,保证一段时间后,就会有大把的人来加你了。你去吃饭,你去逛街,你去上班都可以发朋友圈或者是发自拍,真实又不营销,活跃一点,你慢慢就会变成中心了。当你加的人越来越多的时候,你进了越来越多的微信群里边的时候,你的本地用户量就有了,这个时候你再通过朋友圈去发微信群码,用不同的主题去测试,就会来很多的客户了,这是非常有效果的。然后你反复的去发朋友圈,发一次就把上一次群码删掉,不要造成大量的群码在朋友圈里边。
上边的三个方法是引流用的,但是光引流还不够,留住客户也是非常关键的。
再来说说上边那个按摩店案例说到一个月有一百多个客户进店里边来,你知道有多少个人成交了吗?答案是没有一个。为什么会有这样的结果呢?我一问价格才知道九十九块钱体验完之后就要开卡了,他们有三个档次第一个是1980元10次,第二个档次是2980元10次,第三个档次就是4980元10次,这、这也太贵了吧?一般客户就是这个反应的,为什么呢?因为有对比呀!
你看一般的推拿店三十块钱到六十块钱一次一般十次卡也就是三百到五百块钱,但是这里最低也是两百块钱一次,这也太贵了,客户是完全接受不了的,当然就直接走人了。那么该怎么办呢?后来那个老板又去找那个高人咨询,那人给出了新的价格方案,
第一个任何客户进来都是九十九块钱三次,除非是特别重的重症状态。
第二个是1280元10次的卡。
第三个就是不开卡就不做任何的推销,开卡之后可以慢慢的上产品,这样门槛就比较低了,用户能一步一步地走进来了。
为什么你的产品疗程都是有效的,然后你对所有的客户都可以承诺,做完没有效果是可以全部退款的,每天记录客户的变化情况,包括对话流程全部都是设计好的,你不要瞎聊天,主要是针对针对了解客户的情况全方面,通过接待流程表和成交流程表改进,修改了这个价格之后,客户的成交量就慢慢的起来了,很多客户都是从九十九块钱三次然后到1280元十次到后来买六百八十块钱一瓶的酒,然后再到后来买一箱,充值一次是也是五千块钱或者是一万块钱的或者是再到后来的两万块钱。
通过这个案例如果没有前边的铺垫和流程,没有引流到体验到效果卡,根本就不可能产生这么高的客单价和销售额,一般的推拿店里边有些二十多年的客户一次也就是充值三百块钱十次或者是六百块钱十次针灸到针灸加推拿,也没有这么高销售额和客单价啊!这个主要原因就是他们没有设计成交的流程,只是固定的价格,没有j阶梯式引流和引导式成交,我都是这个店里的常客,我每次来到店里边都会和店员开玩笑说,我就是看到店里边儿九十九块钱三次去疼痛进来的,现在花了一万多块钱还在还在调理呢!